Dernière mise à jour : Novembre 2018

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Codewards Innovations (ul. Presnensky Val, 27 bld.9, Moscow, Russian Federation) propose un produit éducatif destiné aux enfants et aux enseignants pour faciliter l'apprentissage des bases de la programmation à partir de 7 ans dans les écoles du monde entier par les biais de son site internet : http://codewards.org. Les références aux produits Codewards dans cette déclaration comprennent les services, les sites web, les applications, les logiciels, les serveurs et les formations Codewards.

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données personnelles traitées par Codewards, comment Codewards les traite et à quelles fins.

Veuillez lire les détails spécifiques au produit dans la présente déclaration de confidentialité pour plus de précisions. Cette déclaration s'applique aux interactions entre Codewards et vous-même, aux produits Codewards répertoriés ci-dessous, ainsi qu'à d'autres produits Codewards entraînant l'affichage de cette déclaration.

Les données personnelles que nous recueillons

Codewards recueille des données que vous lui fournissez dans le cadre de ses interactions avec vous et à travers ses produits.

Vous fournissez certaines de ces informations directement (votre adresse email, le nom/prénom/pseudonyme, le nom/numéro de votre école, votre âge/classe, votre langue de communication avec Codewards) et nous en obtenons d'autres en recueillant des données sur votre manière d'interagir avec nos produits, de les utiliser et de les apprécier. Les données recueillies varient selon le contexte de vos interactions avec Codewards, les choix que vous effectuez (notamment concernant vos paramètres de confidentialité), les produits et les fonctionnalités que vous utilisez.

Formulaire de contact :

Quand vous nous écrivez en utilisant le formulaire de contact sur notre site, nous recueillons votre adresse email et votre nom/prénom ou pseudonyme que vous avez choisi. Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre question ou de vous proposer notre service. Les informations que vous avez fournies sont enregistrées et traitées dans notre système CRM (Client Relationship Management system) et peuvent être utilisée par notre service client ou marketing. Les données restent dans notre système pendant 6 mois avant d'être supprimées définitivement si vous n'avez pas adhéré à l'utilisation de notre produit.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d'enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C'est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d'un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'écran. La durée de vie d'un cookie de connexion est de deux jours, celle d'un cookie d'option d'écran est d'un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l'ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d'un jour.

Comptes Codewards

Grâce à un compte Codewards, vous pouvez vous connecter aux produits Codewards, ainsi qu'aux services de partenaires choisis de Codewards. Les données personnelles associées à votre compte Codewards comprennent des identifiants, un nom et des coordonnées, les données de paiement, les données sur l'appareil et l'utilisation, des informations sur vos activités Codewards.

Il existe deux types de compte Codewards :

  • Lorsque vous créez votre propre compte Codewards lié à votre adresse e-mail personnelle, nous appelons ce compte un compte personnel étudiant.
  • Lorsque vous ou votre organisation (par exemple, un employeur ou votre établissement scolaire) créez votre compte Codewards lié à l'adresse e-mail qui vous a été fournie par cette organisation, nous appelons ce compte un compte personnel enseignant.
Collecte des données selon votre type de compte :

Compte personnel d'enseignant :

Votre nom/prénom, le nom ou le numéro de votre école, ville, pays, langue d'usage, votre adresse email et, éventuellement, votre numéro de contact.

Compte personnel d'étudiant :

Votre pseudonyme ou le nom/prénom ; le nom ou le numéro de votre école, ville, pays, langue d'usage et email de contact.

Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Toutefois, l'utilisation de nos produits nécessite certaines données personnelles car elles nous permettent de vous offrir un service. Si vous choisissez de ne pas fournir les données nécessaires qui nous permettent de vous proposer un produit ou une fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser le produit ou la fonctionnalité en question. De même, si nous devons recueillir des données personnelles conformément à la loi ou pour conclure ou mener à bien un contrat avec vous, et que vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de conclure le contrat en question ; pour les mêmes raisons, si cela concerne un produit existant que vous utilisez, nous pouvons être amenés à suspendre ou annuler votre utilisation de ce dernier. Si tel est le cas, nous vous préviendrons le moment venu. Si la fourniture de données est facultative et que vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctionnalités qui les utilisent, comme par exemple la personnalisation de vos certificats.

Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d'un compte connecté sur leur site web.

Comment nous utilisons les données personnelles

Codewards utilise les données recueillies dans le but de vous offrir des expériences riches, interactives et éducatives. En particulier, nous utilisons les données pour :

  • fournir nos produits, ce qui inclut la mise à jour, la sécurisation, la résolution des problèmes, ainsi que la fourniture du support ; cela comprend également le partage des données, lorsqu'il est nécessaire à la fourniture du service ou pour mener à bien les transactions que vous demandez ;
  • améliorer et développer nos produits ;
  • personnaliser nos produits et effectuer des recommandations ;
  • vous adresser de la publicité et des communications marketing, ce qui comprend de vous envoyer des communications promotionnelles, des publicités ciblées et des présentations d'offres susceptibles de vous intéresser.
Nous utilisons également les données pour mener nos activités, notamment pour analyser nos performances, nous conformer à nos obligations légales, développer nos méthodes de travail et effectuer des recherches.

Pour ces finalités, nous combinons les données que nous recueillons dans différents contextes (par exemple, provenant de votre utilisation de notre produit) ou que nous obtenons auprès de tiers pour vous donner une expérience plus homogène, cohérente et personnalisée, pour prendre des décisions avisées et à d'autres fins légitimes.

Lorsqu'un client essaye un produit, qu'il l'achète, qu'il l'utilise ou qu'il s'y abonne, ou lorsqu'il bénéficie d'une assistance ou de services professionnels pour ce produit, Codewards recueille des données en vue de fournir le service (notamment sur les usages compatibles avec la fourniture du service), de fournir la meilleure expérience pour nos produits, d'effectuer nos activités et de communiquer avec le client. Par exemple :

  • Lorsqu'un client contacte un commercial Codewards, nous recueillons son nom, ses coordonnées et des informations sur son organisation pour assurer le bon déroulement de la communication.
  • Lorsqu'un client interagit avec un professionnel du support Codewards, nous recueillons des données sur l'appareil ou l'utilisation ou des rapports d'erreur pour diagnostiquer et résoudre des problèmes.
  • Lorsqu'un client achète des produits, nous recueillons des données de contact et de paiement pour traiter le paiement.
  • Lorsque Codewards envoie des communications à un client, nous utilisons des données pour personnaliser le contenu des communications.
  • Lorsqu'un client contacte Codewards dans le cadre de services professionnels, nous recueillons le nom et les coordonnées du point de contact désigné du client et utilisons les informations fournies par le client pour accomplir les services demandés par celui-ci.
Produits fournis par votre organisation – avis destiné aux utilisateurs finaux

Si vous utilisez un produit Codewards ou une adresse e-mail pour accéder à des produits Codewards et que ce produit ou cette adresse e-mail a été fourni(e) par une organisation à laquelle vous êtes affilié, comme un employeur ou un établissement scolaire, cette organisation peut :

Contrôler et administrer votre produit et votre compte de produit Codewards, y compris contrôler les paramètres relatifs à la confidentialité du produit ou du compte de produit.

Accéder à vos données et les traiter, notamment les données d'interaction, les données de diagnostic et les contenus de vos communications et fichiers associés à votre produit et à vos comptes de produits.

Si vous perdez l'accès à votre compte professionnel ou scolaire (en cas de changement d'activité, par exemple), vous risquez de perdre l'accès aux produits et au contenu associé à ces produits, y compris à ceux que vous avez acquis pour votre propre compte, si vous avez utilisé votre compte professionnel ou scolaire pour vous connecter à ces produits.

Les produits Codewards sont conçus pour être utilisés par des organisations, telles que des entreprises ou des établissements scolaires. Si votre organisation vous permet d'accéder aux produits Codewards, votre utilisation des produits Codewards est soumise aux politiques de votre organisation, le cas échéant. Vous devez envoyer vos demandes concernant la confidentialité, notamment les demandes pour exercer vos droits en matière de protection des données, à l'administrateur de votre organisation. Codewards n'est pas responsable des politiques ou des pratiques de confidentialité ou de sécurité de nos clients, qui peuvent différer de celles stipulées dans cette déclaration de confidentialité.

Comment nous protégeons vos données

Codewards adhère aux principes figurant dans le cadre du bouclier de protection des données personnelles Union européenne-États-Unis et Suisse-États-Unis.

Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à de tels systèmes et qui sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Toutes les transactions financières sont traitées via un fournisseur de passerelle sécurisée, sans aucune information financière sensible stockée ou traitée sur nos serveurs.

Codewards prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction non autorisée de vos informations personnelles. Ces mesures incluent, sans toutefois s'y limiter, SSL, le cryptage fort, la désidentification, le pseudonymisation, les contrôles d'accès limités, les tests réguliers, ainsi que la collecte et la conservation minimales de données.

Codewards est conforme à SOPIPA, répondant entre autres à ces exigences.
Nous :
N'utilisons aucune des données collectées via le service pour cibler des annonces sur les étudiants ;
Ne créons pas de profils publicitaires sur les étudiants ;
Ne vendons pas d'informations sur les étudiants ;
Ne divulguons pas d'informations personnelles, sauf si requis par la loi ou dans le cadre du maintien et du développement du service;
Utilisons une bonne sécurité des informations, y compris le cryptage des données et d'autres pratiques standard;
Effacerons les données que nous avons collectées auprès des élèves d'une école lorsque l'école le demande ;
Partageons des informations uniquement avec des chercheurs en éducation ou avec des agences éducatives exerçant une fonction pour l'école ;
Innovons en toute sécurité sans compromettre la vie privée des étudiants, en utilisant uniquement des données anonymisées et agrégées pour développer et améliorer le service.

Codewards peut traiter des données à caractère personnel relatives à des utilisateurs de l'UE si l'un des cas suivants s'applique :

1. Les utilisateurs de l'UE ont donné leur consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques.

2. La fourniture de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et / ou à ses obligations précontractuelles ;

3. Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Codewards est soumis ;

4. Le traitement est lié à une tâche qui est accomplie dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue aux Codewards ;

5. Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes défendus par Codewards ou par un tiers.

Dans tous les cas, Codewards aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu de traitement

Les données personnelles des utilisateurs de l'UE sont traitées sur les serveurs Codewards basés en Allemagne et dans les bureaux de Codewards à Moscou. Cela nécessite un transfert de données transfrontalier vers la Russie, pays dont l'UE ne considère pas la législation sur la protection de la vie privée comme une protection adéquate des données. Codewards ne possédant pas encore la certification Privacy Shield nécessaire pour garantir son adéquation, les utilisateurs de l'UE peuvent soit consentir explicitement à un tel transfert, soit s'abstenir d'accorder leur consentement lors de la création d'un compte Codewards. À tout moment, ce consentement peut être retiré en supprimant votre compte Codewards ou en nous contactant pour demander la suppression. Tous les processeurs de données susceptibles de recevoir des données à caractère personnel disposent de protections adéquates en matière de protection des données, telles que la certification Privacy Shield ou des clauses contractuelles standard approuvées par l'UE.

Durée de conservation des données

Les données personnelles doivent être traitées et stockées aussi longtemps que l'exigent les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Donc :

Les données à caractère personnel collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre Codewards et un utilisateur de l'UE seront conservées jusqu'à l'exécution dudit contrat et jusqu'à ce que l'utilisateur ait déterminé qu'aucun autre contrat ne sera nécessaire.
Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes de Codewards doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs de l'UE peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes défendus par les Codewards dans les sections correspondantes du présent document ou en nous contactant.

Codewards peut être autorisé à conserver des données à caractère personnel pendant une période plus longue lorsqu'un utilisateur de l'UE a donné son consentement à un tel traitement, à condition que ce consentement ne soit pas retiré. En outre, Codewards peut être obligé de conserver des données à caractère personnel pendant une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Plus spécifiquement, Codewards conservera les fichiers journaux du serveur pendant au plus 30 jours et les comptes d'utilisateurs inactifs et impayés de l'UE pendant aux plus deux ans.

Une fois la période de rétention expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacer, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Transmission de vos données personnelles

Codewards est assisté par les processeurs de données et les contrôleurs de données conformes au règlement GDPR suivants, dont certains seront désactivés en activant l'option Ne pas suivre dans votre navigateur ou, dans l'UE, en désactivant les cookies :

MailChimp : pseudonymes/noms et les adresses emails des utilisateurs enregistrés, pour envoyer aux utilisateurs, s'ils sont abonnés, des annonces sur les produits et services. Règles de confidentialité MailChimp. Bouclier de confidentialité MailChimp.

Pipedrive : pseudonymes/noms/prénoms, les adresses emails, les numéros de téléphones et autre information nécessaire pour communiquer avec les utilisateurs. Règles de confidentialité Pipedrive.

Google Analytics : Nous utilisons le service de Google Analytics afin d'améliorer notre service web. Dirigez-vous vers le site de Google afin d'en savoir plus Privacy Policy.

Informations de contact

Pour toute question concernant la confidentialité, toute plainte ou question destinée au Responsable de la confidentialité/Responsable de la protection des données chez Codewards, veuillez nous contacter à l'aide de notre formulaire de contact.